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营销管理
1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。服务人员并不推

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执行力
——张瑞敏谈海尔转型过程的弯路与提升转型执行力“必要与充分条件”白洪山组织能力提升与组织变革教练 Hudson_pak@21cn.com海尔成功转型与转型的必要

孙军正孙老师谈海尔创新基因

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商业模式
如果说十年前，欧洲消费者对来自中国的海尔比较陌生，那么十年后的今天，欧洲市场对海尔已经不再陌生。在欧洲很多商场或专营店，都能看到来自中国的海尔。让欧洲消费者满意，

海尔讲师授课见证

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