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周清礼 《大客户销售》
销售技巧营销管理电话销售商务谈判沟通技巧
课程提纲 第一单元销售概论 ² 市场上销售职场现状 计划经济与市场经济的区别 过去销售成功的经验已经成为束缚 中国文化缺失背景下的信任危机 客户专业度提升带给销售
郭磊 呼叫中心90后员工的高效管理
领导力营销管理电话销售团队管理现场管理
【课程大纲】 第一讲 90后的归属感与快速适岗 1、领导的忧伤 ü 90后新员工没有优点 ü 我说的话ta不听 ü ta的想法怎么那么多？ ü 说是为我好 ü 叛
郭磊 呼叫中心数据分析与挖掘管理培训
教练技术电话销售现场管理精细化管理数据分析数据管理
课程大纲： 第一单元，我们的业务从何而来？ 1、数据分析知识： 帕累托分析，数据排列，百分比分析（包括百分比趋势变化），数据相关性 2、小组课题案例分析和演示 话
郭磊  极致的客户体验和精致化服务
教练技术电话销售服务式营销呼叫中心体验式服务沟通技巧
【课程大纲】 1.什么是客户的精准体验式服务？ v 体验式服务的应用意义 v 精准体验式服务的解读 2.服务SERVICE模型 3.针对服务模型解读及实战应用 4
郭磊 《数据系列---标准化应用及回访》
精细化管理教练技术电话销售现场管理数据管理
1.《数据的奥秘》 v 回访的定义 v 一条数据的轮回 v 回访时间的的差异 2.《标准化销售及回访》 v 开场话术演练与指导 v 流程的进行：如促成时机 v 标
郭磊 90后员工的高效管理
领导力电话销售教练技术现场管理沟通技巧
【课程大纲】 第一讲 90后的归属感与快速适岗 1、领导的忧伤 ü 90后新员工没有优点？ ü 我说的话ta不听？ ü ta的想法怎么那么多？ ü 说是为我好？
郭磊 畅通无阻的高效沟通 
沟通技巧电话销售销售技巧互联网+电子商务
课程大纲： 1、 高效沟通概述 Ø 沟通技巧是成功人士必备的关键技能 Ø 高效沟通的作用和目的 Ø 认识沟通中的“沟” Ø 高效沟通模型 Ø 沟通禁忌 2、高效沟
郭磊 《团队建设与管理》
团队建设领导力电话销售现场管理
课程内容和课时安排： 第一部分 认识团队 PPT展示和案例分析 1、团队的定义 2、团队的5个构成要素（初步对团队的认识） （1） 目标 （2） 定位 （3） 职
郑时墨 《营销精英攻心式销售特训》
营销管理销售技巧电话销售客户服务商务谈判
打造无坚不摧的营销精英 —— 《营销精英攻心式销售特训》 ——成就狼性销售团队的秘密法则
孙英哲 酒店创新运营
酒店餐饮中层管理电话销售营销管理
1.国际、国内酒店标准核定与国家政策法规解读与应用 2.市场分析：互联网+社交自媒体/电商酒店营销管理提升实训 3.酒店智能应用与时尚服务管理提升实训 4.酒店运
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